Información y comunicación en cuidados paliativos
En cuidados paliativos, muchos autores destacan cómo la información clínica debiera formar parte de todas las actuaciones asistenciales, siendo veraz, comprensible y adecuada a las necesidades del paciente para que puedan establecer sus metas y prioridades de forma realista y se preparen para la muerte y lo que implica este hecho.
Objetivos
- Conocer claves y técnicas para establecer una relación terapéutica médico-paciente.
- Saber usar herramientas comunicacionales para conocer lo que el paciente quiere saber.
- Desarrollar habilidades básicas para una buena comunicación terapéutica: comunicación verbal, no verbal y protocolo de actuación.
- Identificar barreras y condicionantes que determinan el proceso de comunicación en el ámbito sanitario.
- Conocer la definición malas noticias, las respuestas más comunes ante la recepción de las malas noticias por parte del paciente y del familiar.
- Desarrollar habilidades básicas para tratar las respuestas emocionales a la información de malas noticias.
- Valorar el derecho de información y autonomía del paciente.
Metodología
- La teoría se impartirá a través de casos prácticos y análisis de material audiovisual.
- Se trabajará la adquisición de habilidades con técnicas de participación grupal en el aula, fundamentalmente role playing.
Contenidos
- Relación clínica y comunicación: cómo conocer lo que el paciente quiere saber, y cómo decírselo
- Modelos de relación clínica.
- Preguntas difíciles en la relación clínica.
- Repaso estrategias de comunicación.
- Comunicación de malas noticias: cómo abordar las situaciones complejas
- Aspectos legales en la información clínica
- Proceso de comunicación de malas noticias: el protocolo
- Situaciones complejas en información: role playing
Quién lo imparte
- Mónica López García, Médico en la Fundación Cudeca, Máster en Cuidados Paliativos. Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria.
- Ismael Jamal Reche, Psicólogo de la Fundación Cudeca. Máster en Psicooncología, Postgrado en Atención Psicosocial a personas con enfermedades avanzadas y a sus familiares y Postgrado en Duelo. Psicólogo Experto en Psicooncología y Ps. en Cuidados Paliativos.
A quién va dirigido
- Profesionales del ámbito de la salud (médicos, enfermeros, trabajadores sociales, psicólogos…).
- Profesionales del ámbito asistencial.